近年湧起一股人工智能熱潮，AI成為很多人日常生活的好幫手，亦被應用於各行各業的工作上。我們很榮幸邀請到聽力學家方小姐，從助聽科技層面，深入淺出介紹人工智能技術的進步，為聽障人士帶來的幫助。

相較於以往的助聽器，人工智能助聽器有什麼優勢？

人工智能(AI)並非新鮮事，早在2004年，助聽器業界就開始嘗試將這項科技融入到產品當中。隨著AI技術日漸成熟，直到近一兩年，終於出現突破性進展。去年，瑞士峰力Audeo Sphere Infinio助聽器正式面世，運用全球首創的DEEPSONIC晶片，造就強大的AI實時演算能力，徹底打破聽障人士遇上噪音時所面對的困境。

DEEPSONIC晶片之所以如此強大，在於它採用的深度神經網絡演算法(DNN)──模仿人腦中的神經元結構，統合450萬個神經連結，從而獲得高超的學習能力；學習的資訊越多、越全面，思考能力和判斷力就會越強。藉此，峰力輸入2200萬個聲音樣本，讓AI充分了解人類會遇上的種種聲音環境，以呈現細緻入微的聆聽效果。

AI助聽器追求的不單單是聽得到，更重要是能夠聽得清晰、細膩、自然，在不同環境中都一樣可以自信地投入人與人之間的互動交流。甚至乎，它還能精準辨識音樂類型，作出特殊處理，帶來更動聽的音質。

瑞士峰力近期利用新數據訓練AI，為Infinio系列助聽器進行了一次大升級，AI判辨環境的準確度提升24%！

機器學習(Machine Learning)到底是怎麼一回事？原理是如何運作？

AI擁有學習新事物的能力，透過不斷接觸新資訊、新數據，運算思考會更加深入和豐富，懂得按著不同情景作出獨特的決策方案。這就是機器學習的原理，與人類從自身經歷中學習成長的過程十分相似。

過往科技未夠成熟，助聽器只是根據編程制定的一套規則處理聲音，可能會顯得呆板，未能應付一些特別複雜的情況。如今，Audeo Sphere Infinio就如一台超級電腦，採用機器學習原理，是一款會成長的助聽器。

隨著每日佩戴使用，它內含的人工智能會漸漸熟悉用家的日常生活環境，模擬大腦聽取和解讀聲音的模式，變得越來越聰明。無論遇上哪一種環境，都能準確地作出預測和判斷，即時調配出最符合實際需要、最能滿足喜好的音質。

AI助聽器如何幫助用家應付最常見的噪音問題？

聽障者並非完全聽不到人說話，而是聽得到聲音，卻因為喪失了某些頻率的聽力，部份發音變得模糊，導致無法理解說話內容。很多人都反映：一旦踏入人多嘈雜的場合，例如餐廳和街市，聆聽就會顯得更加吃力。Audeo Sphere Infinio正正可以解決這個問題！

Audeo Sphere Infinio配備全景語音純淨功能，得益於DEEPSONIC晶片強勁性能，每秒運算77億次，實時分析周遭環境，聚焦強化發音細節，帶來極致純淨清晰的語音。無論說話者在前方，以至後方或是側面，都可以準確地捕捉語音，增加語言辨識度達150%，並降低聆聽壓力35%，讓你專注參與對話和討論，而不必再費心應付噪音²。

科學文獻證實：當大腦受到的聆聽壓力減少，便可釋放出更多認知資源，不僅能紓緩疲勞感，更可以加強記憶力和理解力！

Audeo Sphere Infinio真實用家分享

張先生:

過去佩戴其他品牌助聽器，由於他對噪音非常敏感，每次乘搭巴士，在車廂中聽到引擎噪音、馬路車聲，總會覺得刺耳到無法忍受。於是，他往往被逼開啟靜音，或索性除下助聽器，一刀切地放棄聆聽。

幸好遇上了Audeo Sphere Infinio，有人工智能實時演算，徹底純淨化周圍的紛亂聲浪；如今，他已經徹底克服車廂噪音，陪親友一起搭車時，都能輕鬆自如地交談。

錢小姐:

她是峰力香港的忠實客戶，聽聞Audeo Sphere Infinio採用嶄新人工智能技術，決定體驗一下。

升級到Audeo Sphere Infinio之後，她發現，曾經令人煩擾的噪音雜聲，居然變得相當柔和，令她非常驚喜！即使身處十分嘈雜的場所，甚至連健聽的家人朋友都聽得不太清楚，要重複一兩次才聽懂，她卻依然能聽得明白。

資料來源：

1. Raufer, S., Kohlhauer, P., Jehle, F., Kühnel, V., Preuss, M., Hobi, S. (2024). Spheric Speech Clarity proven to outperform three key competitors for clear speech in noise. Phonak Field Study News retrieved from: https://www.phonak.com/evidence.

2. Tian, E. et al. (2025) Spheric Speech Clarity significantly improves speech understanding in a multi-talker scenario and reduces spatial listening effort with Mandarin speakers. Phonak Field Study News.

專家簡介

註冊聽力學家

方冠婷小姐

方冠婷小姐於英國倫敦大學學院取得聽力學碩士學位；並曾在英國國民保健署醫院實習，擁有豐富的臨床經驗。方小姐亦曾於本港私營聽力中心任職聽力學家，其後於2023年加入香港峰力聽覺團隊。

倫敦大學學院聽覺學碩士

倫敦大學學院營養學學士

英國健康和護理專業理事會註冊聽力師

香港聽力學會會員

香港聽力學家公會註冊會員